企业微信官方 API · 合规接入

让每一次客户咨询
都被 AI 认真接住

引力场 Graviflow 是面向私域运营的 AI 智能体平台。它接入企业微信客服,读懂你的产品资料与话术, 在深夜、节假日、人手最紧的时候替你应答——把每一条询单,沉淀成第二天可以跟进的商机。

0秒 平均首响
0小时 不间断
0% 知识命中率
引力场 · 智能体工作台
你们的课程支持分期吗?
意图:价格咨询 知识库命中:课程FAQ_v3 置信度 0.94
今日接待128
AI 独立解决96%
待人工跟进5
CHANNELS

一个平台,接住 所有渠道的咨询

企业微信只是起点。同一套知识库与话术,可以复用到十几种官方渠道,一次配置、多处应答。

企业微信客服官方 API
企业微信机器人官方 API
钉钉
飞书
QQ 官方机器人
微信公众号
Telegram
Discord
Slack
网页机器人可嵌入官网
HTTP 回调
WebSocket
全部走官方接口不依赖任何逆向协议,账号安全、长期可用
一套配置多渠道复用知识库与话术只维护一次,各渠道共用
网页机器人可嵌入把 AI 接待直接放进你的官网或落地页
CORE CAPABILITY

一个真正懂你业务的 AI 智能体

不是关键词机器人,而是能理解意图、检索你的资料、按你的话术回答的智能体。

🕐

7×24 小时智能接待

深夜、节假日、高峰期都不掉线。客户发消息即刻响应,不再让询单等到第二天上午。

🌐

网页机器人嵌入

生成一个对话窗口直接嵌进官网或落地页,访客不用加微信也能立刻问、立刻答。

📚

企业知识库问答

把产品手册、价目表、常见问题灌进知识库,AI 基于你的真实资料回答,而不是凭空编造。

🧠

多模型自由切换

豆包、DeepSeek、通义千问、OpenAI 等主流大模型按需选用,成本与效果自己掌握。

🔗

可视化流水线编排

用拖拽的方式编排「理解 → 检索 → 判断 → 回复 → 转人工」的完整流程,业务变了随时改。

🛠️

插件 · MCP · 技能

接入插件与 MCP 服务器扩展工具能力,查订单、查库存、建工单,都能交给智能体执行。

🛡️

安全与风控

敏感内容过滤、限流、黑白名单、输出处理规则——AI 说什么、什么时候说,都可管可控。

🤖

多机器人与工作区

不同业务线、不同品牌各自独立机器人与工作区,权限与数据隔离,互不影响。

📊

会话数据与商机沉淀

每一轮对话都留下记录:客户问了什么、AI 答了什么、哪些需要人工跟进,一目了然。

AGENT ENGINE

流水线:你想让 AI 怎么答,就怎么配

每条流水线由四个环节组成,可视化配置,业务变了随时改,不用改代码。

01

AI 能力

选择对话用的大模型、系统提示词与人格设定,决定它“是谁、怎么说话”。

02

触发条件

设定什么消息才触发:指定关键词、指定会话、指定渠道或全部消息。

03

安全控制

敏感词过滤、速率限制、黑白名单,把不该说的话提前拦住。

04

输出处理

长文本分段、回复格式与超时处理,让发出去的每条消息都体面。

扩展集成:让 AI 真的会干活

在流水线上挂载插件、MCP 服务器与技能,智能体就能调用外部工具——查订单、查库存、查课程排期、创建工单,而不只是聊天。

插件 MCP 服务器 技能 Skills 内置 Agent 工具 对话调试
HOW IT WORKS

五步,把询单变成 可跟进的商机

01

客户发起咨询

客户在企业微信里主动发来消息。

→
02

智能体理解意图

识别这是价格、售后还是产品咨询。

→
03

检索企业知识库

在你的资料里找到准确依据。

→
04

生成并发送回复

按你的话术风格,通过官方接口发出。

→
05

沉淀与转人工

高意向线索标记,交人工二次跟进。

SCENARIOS

这些行业,已经在用它接住深夜的客户

🛍️

电商零售

尺码、发货、退换、优惠券规则,AI 一条不漏地答。

🎓

教育培训

课程价格、班期、试听安排,深夜咨询也能立刻成交。

🏪

本地生活

门店地址、预约排期、服务价格,随时应答不流失。

🏢

企业服务

方案介绍、报价咨询、商务对接,第一响应永远在线。

0秒平均首次响应
0% 咨询由 AI 独立解决
0% 人工重复劳动下降
0小时全天候覆盖
PRICING

选一套适合你的 服务方案

我们卖的不只是软件,而是一套持续运营的智能客服服务。

体验版

先跑起来看看效果

¥0/ 14 天
  • 1 个企业微信客服账号
  • 1 套知识库配置
  • 基础智能接待
  • 专属服务器部署
申请试用
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专业版

一家门店 / 一条业务线的主力

¥19,800/ 年
  • 1 个企业微信客服账号
  • 知识库 + 话术定制配置
  • 专属服务器托管与运维
  • 模型接入与持续优化
  • 7×24 故障响应
立即咨询

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多账号、多业务线协同

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  • 定制话术与季度调优报告
  • 专属服务器托管与运维
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一次性实施费 ¥5,000:业务梳理、话术编写、知识库灌数据、员工培训。私有化部署到客户自有服务器同样支持。

ABOUT US

关于 引力场 Graviflow

引力场是一支专注 AI 应用落地的团队。我们相信,中小企业需要的不是又一个复杂系统, 而是一个能真正接住客户、能立刻产生价值的 AI 智能体。

所以我们把大模型、知识库、企业微信官方接口整合成一套开箱即用的服务: 你提供业务资料,我们负责让它 24 小时替你说话。

01 官方接口,合规稳定
02 数据留在你的服务器
03 持续运营,不是一锤子买卖

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留下联系方式,我们会用你的真实业务场景做一场演示。

邮箱:hi@graviflow.cn
工作日 9:00–18:00 响应