服务条款
一、服务说明
引力场（Graviflow，以下简称"本服务"）是面向企业的 AI 智能体平台，提供包括但不限于：企业微信客服智能接待、企业知识库问答、多模型接入与可视化流程编排等功能。具体服务内容以双方确认的订单或服务协议为准。
二、账号与使用规范
- 您应使用真实、合法的信息注册账号，并对账号下的全部操作负责。
- 不得利用本服务从事违反法律法规、侵犯他人合法权益的行为，包括但不限于发送骚扰信息、虚假宣传、诈骗等。
- AI 生成内容可能存在错误，您应自行核实后对外使用；不得将 AI 输出直接用于医疗、法律、金融等专业领域的最终决策。
三、服务费用与期限
付费服务按所选套餐计费（详见官网价格方案），服务期限自开通之日起计算。服务到期后如未续费，我们有权暂停或终止相应服务。已支付费用按双方协议约定处理。
四、数据与隐私
我们高度重视数据安全：您的业务数据存储于您专属的服务器（私有化部署或托管服务器），我们不会将您的业务数据出售或提供给无关第三方。详细信息请阅读《隐私政策》与《数据收集说明》。
五、双方权利义务
- 我们负责服务的部署、维护与故障响应，并按约定提供运营支持。
- 您负责提供合法的业务资料与话术内容，并对通过您账号对外发送的内容承担审核责任。
- 因不可抗力、第三方平台（如企业微信、大模型服务商）政策调整或故障导致的服务中断，我们不承担违约责任，但会尽力协助恢复。
六、服务变更与终止
我们可能因技术升级或合规要求对服务进行调整。重大变更将提前通知。您如违反本条款或相关法律法规，我们有权暂停或终止服务。
七、免责声明
本服务按"现状"提供。在法律允许的最大范围内，我们不对间接损失、预期利润损失承担责任。AI 生成内容仅供参考，请以人工核实为准。
八、法律适用与争议解决
本条款适用中华人民共和国法律。因本条款产生的争议，双方应友好协商解决；协商不成的，提交本服务运营方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决。
九、联系我们
如对本条款有任何疑问，请联系：hi@graviflow.cn